A webáruház szabályzata Decormat.hu

1. § Általános információk

1. DECORMAT HU üzlet üzemeltetője a Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o., statisztikai számjele (REGON): 243492288, cégjegyzékét vezető bíróság: KATOWICE-KELET KERÜLETI BÍRÓSÁGA KATOWICÉBEN, az Országos Bírósági Cégnyilvántartás VII: gazdasági Főosztálya, cégjegyzékszáma: KRS 0000493662.
2. A jelen szabályzat meghatározza a szolgáltatás igénybevételének feltételeit. A szolgáltatás felhasználója köteles a szabályzat tartalmával megismerkedni, a vásárlás a szabályzat elfogadását jelenti.
3. DECORMAT HU és a Vevők közötti minden viszonyra általános kereskedelmi feltételek az irányadók. Eltérés elbírálására csak akkor kerül sor, ha az előbb az Eladó és a Vevő között írásbeli formában került megerősítésre, vagy a jelen kereskedelmi feltételekben került meghatározásra.
4. Megrendeléssel a Vevő kötelezettséget vállal arra, hogy teljes és a valóságnak megfelelő személyes adatait adja meg. Hamis adatok megadása esetén a Vevő felelősséggel tartozik az abból eredő károkért.

2. § A szerződés megkötése

1. DECORMAT HU által az internetben vagy más médiában mutatott képek és mindenféle egyéb termékek nem minősülnek ajánlatnak a Polgári Törvénykönyv 534. cikke értelmében, hanem csupán a vevő meghívását képezik arra, hogy vételi ajánlatot tegyen. Vételi ajánlat DECORMAT HU honlapon keresztül on-line űrlap formájában vagy írásban e-mail címre küldhető.
2. Az internetes üzletben tett megrendelés egyenértékű a jelen szabályzatban és a megrendelésben meghatározott feltételek alapján történő szerződéskötés szándékának kifejezésével.
3. Megrendelésnél a vevő köteles a megrendelés teljes árát figyelembe venni. A szolgáltatásban feltüntetett minden ár bruttóár, mely 23% ÁFA-t tartalmaz és nem veszi figyelembe a küldemény költségeit.
4. Az Eladó fenntartja a jogát a szolgáltatás és a megrendelés teljesítésének megtagadásához, ha a termékek jogellenes, erkölcstelen vagy a társadalmi együttélés szabályaival ellentétes tartalmakat foglalnak magukban. Az üzlet fenntartja a jogát az ajánlatban szereplő áruk árainak és a megrendelt cikkek szállítási költségeinek módosításához.

3. § Fizetés

1. Drukarnia PIGA.pl Sp. z o.o. az áruk és szolgáltatások adóztatásáról szóló, 2004. március 11-i törvény (kodifikált szöveg: Jogi Közlöny) rendelkezéseinek megfelelően minden egyes megrendelés elektronikus formában HÉA számlát állít ki: 2011-es jogszabályok 177 pont. 1054) valamint a pénzügyminiszternek a számlák kibocsátásáról szóló, 2013. december 3-i rendelete (Jogi Közlöny ( 2013-as évi jogszabály. 1485 jogcím). A HÉA-kulcsban foglalt adatok megegyeznek a vevő által online megrendelés esetén a megrendelőlapon megadott adatokkal. Az ajánlatkérő és a HÉA-számla adatai eltérhetnek. Ezeket az adatokat a Vevőnek meg kell adnia, a internetes üzletben történő szerződés benyújtása esetén. Az ügyfélnek a hatályos rendelkezéseknek megfelelően joga van arra, hogy Drukarnia PIGA.pl Sp. z o.o., ul. Przemysłowa 68, 43-100 Tychy. elküldje a számlát, amit a fenti rendelkezéseknek megfelelően állítottak kipapír alapon az ilyen kérés elküldésével az e-mail címre: ksiegowosc@piga.pl vagy hagyományos postai küldeményként a levelezési címre: Drukarnia PIGA.pl Sp. z o.o., ul. Przemysłowa 68, 43-100 Tychy.

2. A megrendelés kifizetésére az egyik alábbi formában van lehetőség:
- előre fizetés hagyományos bankátutalással, PayU és PayPal közreműködésével
- készpénzben, utánvétes küldemény esetén
3. Az Eladó fenntartja a jogát bizonyos fizetési módok elfogadásához vagy megtagadásához.

4. § Szállítás

1. A termékeket Lengyelországból szállítjuk.
2. A megrendelt termékek futárcég közreműködésével kerülnek megküldésre.
3. A megrendelés teljesítési határidő első napjának a megrendelés teljesítésre történő felvételét visszaigazoló e-mail üzenet megküldésének napja tekintendő. Az utóbbi a megrendelésre vonatkozó valamennyi információ megérkezése után történik. A feladás napja minden alkalommal a termék kártyáján kerül feltüntetésre a megrendelés során. Ehhez hozzá kell adni 1-3 munkanapot a futár általi kézbesítésre.
4. szállítási költségek minden megrendeléshez külön kerülnek felszámításra és a konfiguráló programban szerepelnek.

5. § Szállítás során keletkezett károk

1. A Vevő a küldemény futártól történő átvétele során köteles annak állapotát ellenőrizni. Amennyiben megállapításra kerül, hogy a tartalom sérült vagy a felbontás nyomai láthatók, ne igazolja a küldemény átvételét, hanem kérje meg a futárt a kárfelvételi jegyzőkönyv elkészítésére.
2. A Vevő köteles a sérült küldemény kézbesítési kísérletéről az Üzletet minél előbb tájékoztatni.

6. § A felelősség korlátozása

1. Az Eladó nem vállal felelősséget az internetes Üzlethez való állandó hozzáférés kimaradásáért és a rendszer működési sebességéért, valamint a megrendelés során előfordult műszaki és elektronikus hibákért, ha azoknak oka olyan tényezők, amikre az üzletnek nincs befolyása.

7. § A szerződési feltételektől való elállás joga

A szerződéstől való elállás joga - további információ

8. § Reklamáció

1. Az Eladó az ajánlott termékekre 12-hónapos garanciát vállal. Ez a határidő a termék Vevő részére történő kézbesítés napjától kezdődik.
2. Az Eladó csatolja a termék szerelési útmutatóját.
3. A szerződésnek nem megfelelő szolgáltatás megállapítása esetén, a Vevő haladéktalanul írásbeli reklamációt köteles bejelenteni a következő e-mail címre: info@decormat.hu.
4. Az Eladó köteles a reklamációt annak bejelentésétől számított 14 napon belül elbírálni.
6. Amennyiben megállapítást nyer, hogy a leszállított áru nem felel meg a szerződésnek, azaz olyan hibával rendelkezik, mely az értékét vagy a hasznosságát csökkenti, vagy az áru nem komplett állapotban került kiadásra, a vevő jogosult a termék szerződésnek megfelelő állapotba való hozatalát kérni díjmentes javítás, a termék cseréje, vagy ha erre nincs lehetőség – a kifizetett megrendelés költségeinek visszatérítése útján.
7. Az Eladó jogosult a Vevőtől a hibás termék visszaszolgáltatását kérni.
8.A ragasztott címkés termékekre reklamáció nem vonatkozik. Ez vonatkozik mind az akasztók ragasztási módjára, mind az akasztók leválasztására, mind az akasztók ragasztása után leesett vagy lecsúszott termékekre. A medálok törhetőségi tanúsítvánnyal rendelkeznek, ezért a mellékelt medálokra az utasításoknak megfelelően felakasztott termék biztonságosan használható.

9. § Záró rendelkezések

1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, vagy az internetes szolgáltatások és üzletek működésére vonatkozó egyéb jogszabályok rendelkezései az irányadók.
2. DECORMAT HU fenntartja a jelen Szabályzat módosításának jogát.